J’ai testé Tchip Coiffure

15 avril 2012

Nouvelle venue dans la région, sans coiffeur fixe, j'ai décidé de tester le salon Tchip Coiffure, situé Allées de Tourny à Bordeaux.

Nouvelle venue dans la région, sans coiffeur fixe,
j’ai décidé de tester Tchip Coiffure à Bordeaux.

CONTEXTE & ARRIVÉE AU SALON
A mon arrivée sur Bordeaux, j’ai eu l’occasion de tester le salon 403 avenue au Bouscat via Groupon, très bien mais un peu cher sans offre. Du coup pour ma seconde expérience, j’ai tenté une enseigne connue, Tchip Coiffure. Et bien je crois que je peux la placer dans mon top 3 des pires expériences capillaires. Je précise que je respecte vraiment le travail de chacun, que j’ai même plutôt tendance à vanter les mérites des endroits que je visite mais en 24 ans j’ai eu l’occasion de tester une bonne cinquantaine de coiffeurs et je pense donc avoir une vison objective d’un « bon coiffeur ». Je vous explique donc ma drôle d’expérience : je me suis rendue vers 17h, samedi, dans le salon Allées de Tourny à Bordeaux. Une première coiffeuse m’a accueillie et demandée la formule souhaitée. Après avoir enfilée une blouse, je me suis dirigée vers le bac, jusque là tout est (presque) normal.

SHAMPOING
Une seconde coiffeuse m’entoure d’une serviette (avec des traces foncées dessus, premier mauvais point), pendant le shampoing elle m’a proposée un soin pour une formule à 25€ que j’ai accepté. Elle me pose alors le produit et m’entoure d’une serviette chaude, drôle d’effet. Je suis ensuite restée plus d’une dizaine de minutes avec le cuir chevelu démangé. La coiffeuse était partie s’occuper d’une autre cliente et m’avait un peu oublié, elle a ensuite appelé une troisième coiffeuse pour me rincer. Cette dernière moins délicate m’a mis de l’eau un peu partout et m’a ensuite conduite devant le miroir.

BRUSHING & COUPE
La coiffeuse me demande enfin pour quelle coupe je suis venue, je lui montre une photo d’une femme avec un dégradé prononcé sur le devant. Elle me demande si je garde la longueur ce à quoi je réponds « oui mais en coupant les pointes). Et là elle commence à me sécher les cheveux, sans me les avoir préalablement démêlés. Je comprends rapidement qu’elle ne me coupera pas les pointes et résultat je commence à stresser et je me dis qu’au final je préfère payer pour une coupe inexistante que ratée. Le brushing dure 10 min où elle me « démêle » les cheveux avec sa brosse ronde, sans m’adresser un seul mot. J’ai compté 2 brûlures d’oreilles et une griffure au visage. Arrive enfin le moment de la coupe, elle sort ses ciseaux et fait tomber 3 bouts de cheveux à terre (et pourtant j’ai les cheveux très long), les effiles et voila en 3 secondes le travail est fini. Je lui demande si elle peut couper un peu les pointes façon effilées, elle me répond non, cela va faire « queues de rat ». Surprise je n’ai rien su répondre. Elle me montre alors mes cheveux de derrière, je souris et j’enlève la blouse, à ce moment là j’avais simplement envie de rentrer chez moi. Je me dirige vers la caisse et heureusement pas de mauvaise surprise cette non coupe est facturée 25€.

La fin de cette aventure est tout aussi drôle : en attendant qu’on vienne me chercher, je m’étais rassise et une nouvelle coiffeuse me demande alors si je viens pour me faire couper les cheveux. Oui c’est décidé Tchip Coiffure 1 fois mais pas 2. Je précise que cet avis est personnel, que cette expérience a accumulé beaucoup de points négatifs et ne concerne que ma prestation de ce salon. Je profite de cet article pour lancer un appel aux bordelais(es) : si vous connaissez un dieu ou une déesse de la coiffure je suis preneuse.



  • Vas à Loca place Gambetta tu ne seras pas déçue. Ils ont réussi à rattraper les multiples erreurs qu’une coiffeuse de Cheap avait faites sur ma tête (je ressemblais à un rockeur des années 80 : court au dessus long en bas…)

  • Merci beaucoup Chris, je note pour mon prochain rendez-vous !

  • J’y suis allée plusieurs et en général ça va, sauf une fois ou j’ai voulu une frange et elle m’a fait un carnage, frange super courte et encore c’est moi qui lui est dit d’arrêter elle voulait encore couper !!!

  • Ramo

    Je te comprends complètement, j’ai eu le même scénario dans un de leur salon. Je suis ressortie avec les cheveux non coupés, une fois mais pas deux.

  • clemence

    les coiffeurs de la victoire. Quand j’etais sur bordeaux j’y allais et il sont vraiment bien…

  • Merci pour vos commentaires & conseils. Je re-posterai un article si je trouve LE coiffeur !

  • Tchip Coiffure… j’y ai été une fois à Tourny pour balayage-coupe et tout le tralala, c’était ma première fois et pour le prix j’avais trouvé plutôt bien. Je suis allé récemment, il doit y avoir 1 mois à celui de Pey B. horrible, mais vraiment j’y retournerai pas! Elle m’a laissé 1h toute seule en haut avec le balayage, je voulais la même couleur que sur mes pointes je suis sortie avec un truc orangé alors que je voulais plutôt du blond « j’ai pris le soleil et le sel de mer »… ‘fin c’était absolument à déconseiller!
    Par contre, merci Chris, j’irais voir à Loca du coup!

  • Tchip Coiffure pour moi, jamais ! On a voulu y aller une fois avec une amie, mais en voyant comment les femmes travaillaient et le résultat sur d’autres clientes, on n’a fuit. Heureusement pour mes cheveux !

  • amélie

    Tchip, j’y suis allée plus jeune et je n’y suis jamais retournée : gros manque de délicatesse !
    Maintenant je vais à GUEST, rue du loup (hotel de ville). Accueil super (café), tutoiement, déco agréable et coiffeuses qui créent un lien avec toi illico presto. J’ai tout testé chez eux, de la coupe simple à la couleur et je ne suis jamais ressortie déçue. En plus, les fauteuils sont massants dans une salle relaxante, un vrai moment de bonheur ! A chaque fois je me sens toute pouponnée !
    Et pour le prix, je suis étudiante, donc c’est accessible !

  • Salut,
    Pour ne pas payer cher, je vais à l’école de coiffure partn’hair à côté du grand théatre. C’est pas cher et il y a une réduction de 50% pour les moins de 25 ans et les étudiants.
    Cela fait 3 fois que j’y vais et je n’ai jamais été déçue. C’est un(e) étudiant(e) qui coiffe, mais il ou elle a une formatrice qui vérifie avant et après la coupe (ce qui est demandé, et le résultat pour voir s’il y a une amélioration à apporter).
    Je ne suis pas surprise par ton expérience. J’ai déjà testé tchip et j’ai été très déçue. Mais c’est un travail à la chaine alors ils se penchent pas trop sur le client, ils font le travail vite fait (et pas forcément bien fait!). Donc on zappe!

  • Nadia

    Coucou !
    Moi aussi je vais à M Part N Hair (rue des esprits des lois, vers le grand théâtre), ça fait 3 ans et c’est top, je n’ai jamais été déçue et malgré leur manque d’expérience (ce sont des étudiants qui coiffent), je trouve qu’ils se débrouillent parfois mieux que de vrais coiffeurs!
    On ne paye que 7,50 € (coupe + brushing, pas de soin), ça vaut le coup et le détour !

  • Coucou, j’ai aussi testé un salon Tchip (en Lot-et-Garonne) et j’ai également était très déçue. Pas trop au niveau des coiffeuses qui sont très gentilles, mais plutôt au niveau des produits. Normalement, quand on sort du coiffeurs on a les cheveux superbes, ils brillent, ils sont doux..etc.. alors que quand je suis sortie de chez Tchip, j’avais l’impression que je m’étais lavée mes cheveux moi-même, et coiffée moi-même, mes cheveux étaient rèches, électriques.. une cata.. On ne paye pas cher, mais la qualité n’y est pas souvent.

  • Salut, je viens de tester le salon Saco, rue du loup, à deux pas du Pey Berland. Prix en fonction de l’expérience du coiffeur, très à l’écoute, coupe sur cheveux secs génialissisme (j’ai les cheveux longs), pas de tchatche bidon, très pro : A ESSAYER ET A CONSEILLER !!! Très bon aussi pour les hommes.

  • audrey

    Un salon à te conseiller à Saint André de Cubzac (bon je te l’accorde c’est pas à Bordeaux mais ça vaut vraiment le petit détour ;-) ). Il y a un site internet si tu veux : http://www.coiffure-beaute-michele.fr
    Le salon est petit mais tout cosy et plein de charme. La coiffeuse est vraiment pro, à l’écoute, très bonne conseillère. Je recommande à 200% si tu veux passer un agréable moment de cocooning et surtout ne pas être déçue à la sortie ;-)
    Tien nous au courant si tu testes histoire de savoir ce que toi tu en as pensé !

  • Cela fait des années que je vais chez TCHIP car je sais ce que je veux
    et je l’impose !! Il ne faut jamais faire confiance …
    surtout quand toute l’équipe est coiffée style « Jeanne MAS » !!
    Ils emploient les produits l’Oréal, et lorsque l’on y va plusieurs fois on vous reconnait ….
    RAPPORT qualité/prix pour moi excellent .
    Mais il faut vraiment ne pas se gêner de coacher la coiffeuse, même si elle est susceptible !!!
    ATTENTION mademoiselle « les pavés bordelais »
    on ne va pas au coiffeur, au dentiste, au docteur mais CHEZ !!! première ligne !!….

  • Je suis moi aussi à la recherche d’un dieu de la coiffure lol j’ai un très bon coiffeur mais dans les landes (je sais c’est loin de chez moi, mais l est tellement merveilleux lol) bref j’attends avec impatience un nouveau post (positif cette fois) sur les salons de coiffure !

  • Le Salon de Charlotte quasiment sur la place Paul Doumer, tenue par Charlotte et notre blogueuse Aurélie, elles sont très bien et l’accueil est chaleureux, petit thé etc… je te le recommande ;)

  • flo

    Moi je vous déconseille aussi les salon Mick & Adam. J’avais payé cher et au bout d’un moi on voyez deja les racines et en plus elle ‘avait mis un casque chauffant sur la tête pour la couleur c(e qui ne ce fait pas apparemment),du coup j’ai eu une irritation du cuir chevelu 3 mois avec un traitement complet pour m’en remettre. Sinon à bordeaux caudéran atelier 37 vraiment les prix imbattables et la qualité et là.

  • Charlotte

    vraiment déconseillé… ma coupe était acceptable mais j’y ai passé un moment désagréable, la coiffeuse m’a brossé le visage et arracher les cheveux durant le démêlage. Elle ne m’a pas adressé la parole mais a eu une passionante conversation avec sa collegue. je préféré payer plus et aller chez Camille Albane ou je susi toujours traiter comme une reine.

  • Céline

    O72, rue Fondaudège est un super Salon, ce n’est pas très cher pour les étudiants et toutes les colorations sont faites avec des produits naturels… malaxés sous vos yeux SVP! Le seul bémol est qu’il y a pas mal de monde donc souvent de longues attentes si on y va à l’improviste…
    J’ai aussi tenté l’expérience Tchip coiffure est je suis ressortie avec les cheveux ULTRA lissés et on pouvait facilement croire que je m’étais mis des coups de ciseaux toute seule… Comme quoi parfois il faut se contenter de ce qu’on connait…

  • Coralie

    Si jamais tu es toujours à la recherche DU coiffeur à Bordeaux, il faudrait que tu testes L’atelier de coloration, passage Sarget, au Cours de l’Intendance !
    J’y suis allée récemment pour un ombré hair, qui a été très bien réussi.
    L’accueil est vraiment sympa, l’équipe te propose un café ou un thé et lorsque tu passes au bac, ils te proposent aussi d’activer le mode massage sur le fauteuil :-)
    Certes, c’est un peu cher mais au moins ils prennent le temps de t’écouter et réalisent vraiment ce dont tu souhaites :-)

  • Pour moi et ma fille (3 ans) c’est Guest rue du Loup désormais. J’ai testé pas mal de coiffeurs sur Bordeaux mais Guest sont pour moi les plus à l’écoute. Quand tu arrives tu as d’abord un vrai échange avec la personne qui s’occupera de toi, elle te demande ce que tu veux, examine la nature de tes cheveux, ça prend le temps qu’il faut jusqu’à ce qu’elle ai bien débrieffé avec toi de ce que tu veux. Ensuite elle attaque la coupe sur cheveux secs, du coup pas de surprise. Et après grand moment de joie et de bonheur : le shampoing dans une pièce à la lumière tamisée, massage du cuir chevelu et du corps (grâce aux supers sièges massants), et ensuite séchage. J’adore ce salon, j’adore les filles qui nous coiffent…quelque soit ton style, classique, moderne ou carrément déjanté tu ressortiras avec ce que tu souhaites.
    Ma fille a un petit carré plongeant avec frange, je n’ai que des éloges sur sa coupe (10 euros pour les enfants). Et les prix sont plus que raisonnables…un salon branché mais pas branchouille qui se la pète…allez-y les yeux fermés…

  • Je suis aller chez tchip a Bruges pour coupe et balayage temps de pose des mèches 1h 30 couper trois cheveux , j’ai payer 56 euros et a la maison personne ne s’est aperçu que je sortais de chez la coiffeuse.

  • Moi j’ai testé deux trois fois quand j’étais étudiante. Si t’as pas trop de sous c’est un plan à étudier mais si tu ne veux pas prendre de risques ne teste pas. J’en suis ressortie très déçue une fois. A présent je préfère payer un peu plus cher même si le résultat n’est pas fabuleux des fois.

  • Je n’ai jamais entendu du bien de Tchip Coiffure malheureusement. Comme tu dis je préfère payer plus pour une coupe inexistante que moins pour une coupe râtée…
    Et malheureusement je n’ai trouvé aucun coiffeur sur Bordeaux avec un bon qualité/prix, si tu trouves la perle rare je suis preneuse :D

  • Annapolina

    Pour ma part, j’ai tenté le tchip de Tourny après une grosse déception chez un grand coiffeur. J’avais vraiment beaucoup de craintes… Par chance, je suis tombé sur un jeune homme. Qui a cerné de suite, ce qui n’allait pas dans ma coupe et qui réussi a trouver LA coupe parfaite pour ma morphologie! (Ce mec est génial, je le conseil!)

  • Véronique

    Tu dois Surment parler de Willy, c’est vrai qu’il a de l’or dans les doigts. Moi, c’est fait presque deux ans que je le suis et je n’ai jamais étais déçue. Il est sympa comme tout en plus.

  • Alors moi j’ai testé Saco (rue du loup) et je n’y remettrai JAMAIS les pieds!
    Je pense avoir été très claire sur ce que je voulais, un châtain clair( j’ai une base châtain foncé), la coiffeuse m’a montré la couleur que ça allait donner. Et forcément je me suis dit que ça allait être super!
    Puis elle me fais la couleur, schampoing …
    Et la c’est le drame, au fur à mesure du séchage, je m’aperçois que mes racines sont … ROUSSES !!!! Alors que le reste de mes longueurs est toujours châtains ! Je ne parle pas de la coupe qui a été inexistante mais que j’ai pourtant elle aussi payée. Plus de 100€ au total !!!
    Bref, je suis sortie de Saco mi rousse mi châtain et résultats je dois trouver un nouveau coiffeur pour rattraper tout ça!

  • Anonyme

    Bonjour à toutes,
    Je confirme, j’ai essayé (cause vacances de ma coiffeuse « une vraie »)le salon de CENON. Une vrai catastrophe, coiffeuses négligées réglant leurs petites histoires au bac, temps d’attente ultra méga long, aucun échange hormis vous demander 25 fois si vous voulez le supplément soin. Brushing sur cheveux longs : on prend une mèche, on l’entoure autour d’une brosse ronde et on tire comme une malade, j’ai jamais vu ça!!!! Oreille brûlée 2 fois, le cou aussi. A fuir, à fuir et je vous parle pas de la tenue des coiffeuses, pas coiffée, pas maquillée etc…MINABLE

  • Dubois

    1 Octobre 2014 , arrivée à 11h05 pour un brushing , sortie à 13 h . Impensable !!! Responsable du salon très , très , désagréable ( ne souhaitant pas une jeune débutante , elle me fait comprendre que je vais attendre …..) discute à droite et à gauche , me provoque ! Personne indésirable ! Tchip allées de Tourny à fuir , minable , très ordinaire !!!!
    Je précise , (sur mon précédant message ,) que un certain Willy , coiffeur à Tchip , fait des merveilles , ce jour absent , dommage pour moi , 2 heures à attendre , pour un résultat médiocre ….

  • Elisa

    Je suis aller chez Tchip coiffure avec ma fille un lundi sur un coup de tête. J’ai trouvée ce salon très agréable, les coiffeurs et coiffeuses très a l’écoute du client, très professionnelle et surtout pour une modique somme. Je recommande ce salon !

  • Je suis aller cher tchip coiffure PLUS Jamais! Déjà l’attente 1h30!! Aucun sourire accueil pourrit! 1h30 plutard on me demande ce que je veut ( donc j avais les cheveux châtain clair doré très belle couleur que Jai galerer a avoir! Ma racine avait donc pousser jai demander à me faire la racine de la mm couleur ) donc elle me fais ma couleur déjà elle était hyper agressif dans cest geste!! Je lui demande d’être moin brusque ! Bref donc je passe 30 min apres au bac a shampoing je vais au miroir et la !!!!!!!!! Scandale mes cheveux était châtain hyper foncé limite noir !!!!! Je lui demande cest quoi ce bordel elle me dis jai préférée vous mettre plus dans une couleur naturel!!!! Sans me demander mon avis!!! Je lui avait bien presicer que c’était juste la racine mais elle m’a dis de lui faire confiance ! Du coup mtn j prefere aller dans un salon ou je paye plus cher est la resultat y est!

  • Amy

    Je vous déconseillé salon mick&adam surtout de ginko. Franchement nulle jë suis alléë pour couper mes cheveux mais si elle qui décide elle l’a coupe que les points avec shampoing et brushing nul on dirait elle l’a pas touché mes cheveux 37€ pour rien .j’étais très déçue et bien sûr c était la première fois et la derniere.

  • Marie.G

    Je vous ai lu, nous sommes en 2015, alors depuis sur Bordeaux ?
    je viens d’arriver sur Bordeaux, et quitter ma coiffeuse essonnienne qui me suit depuis presque 20 ans quel déchirement (je précise que je suis sourde, je préférerais un salon qui n’aie pas peur de cette barrière du silence ). Mais je vais tenter un salon la semaine prochaine. Hair by V, boulevard Johnson. Cet hiver j’ai été satisfaite de sa prestation. mais c’était sans les mèches.

  • Personnel limite grossier on sent bien l usine et gare à vous si commentaires vous propose meme coiffure à domicile au black coiffure bâclée délais d attente interminable pour carnage assuré il vaut mieux payer un peu plus pour éviter déception et perte temps

  • Laurent

    Je suis un homme. J’ai eu une expérience similaire au Tchip de Bergerac, Grand Rue. Deux fois.
    Et d’ailleurs dans tous les autres salons où j’ai été ces 10 dernières années environ (15 salons, 30 coiffeurs et coiffeuses), sauf un. :-)
    Je sais exactement comment il faut faire pour aboutir au résultat que je souhaite, mais la quasi-totalité des coiffeurs et coiffeuses refusent de le faire, même d’essayer, alors même que j’insiste et insiste encore.
    Il est assez évident que depuis 10-15 ans on demande aux coiffeurs de faire revenir souvent les clients, quitte à les mécontenter. Le client doit payer, revenir tous les 15 jours et la fermer.
    Autrefois, me concernant, le résultat était correct 4-5 semaines, et je me faisait couper les cheveux toutes les 5-6 semaines. Maintenant, c’est correct 1-2 semaines avec un retour coiffeur toutes les 2-3 semaines.
    C’est la même chose dans tous les corps de métier : le client doit payer, subir des produits et services de mauvaise qualité, se taire, et revenir sans être désagréable. Société stupide.

  • bonjour, je cherche un très bon coiffeur pour mèche sur bruges bouscat bordeaux merci pour les infos c’est essentiellement pour rattraper les erreurs de coloration d’un autre coiffeur au bouscat

  • Bonjour,
    J’arrive après la bataille mais je me baladais sur ton blog et je suis tombée sur cet article… La même expérience m’est arrivée avec la même enseigne, il y a bientôt huit ans je pense, à mon arrivée à Bordeaux : Je montre une photo d’une coupe avec une frange et ils ont oublié la frange ; je leur ai donc demandé de la faire, et le résultat a été une coupe de playmobil. Ils devaient me faire des mèches et m’ont aussi oubliée (!!) les mèches ont posé trop longtemps. C’est la première fois que ça m’arrivait mais j’ai payé alors que j’étais littéralement en train de pleurer (et ils m’ont quand même fait payer, j’aurais pas du quand j’y repense), je ne suis pas sortie de chez moi pendant deux jours et j’ai fini par m’acheter un chapeau. Depuis, je ne vais plus chez n’importe qui « comme ça pour voir », et je paie le prix quand il le faut (mais pas trop quand même… faut pas exagérer !). Merci en tout cas de me montrer que je n’ai pas été seule dans cette expérience désastreuse !
    Bonne journée
    Marine

  • Vasseur

    J’y suis allée à 2 reprises pour couleur ( Pey berland). Au 2 fois, la couleur n’a pas pris. La première fois, on l’a refaite immédiatement, la deuxième, on m’a dit que lorsque cela arrivait, il fallait revenir dans la semaine….. Je précise que cela ne m’était jamais arrivé. Et là, on m’a dit que les produits utilisés n’étaient absolument pas en cause, mais seule ma nature de cheveux, qui ne prend pas la couleur ( bizarre, je fais des teintures depuis 20 ans, chaque mois….)
    2 fois chez Tchip, pour moi 2 fois de trop.

  • boinet

    tchip coiffure on en sort. mon compagnon a demandé une coiffure simple coiffure d homme en plus court, il y a des trous des longueurs ou il n y a pas lieu d etre il demande du gel pour arreter le carnage elle lui sort le pot et lui demande de se l appliquer bref 22 euros et au final il se passe la tondeuse!!!alors TCHIP 19 grande rue fuyez!!! n y allez surtout pas!!!


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